What is Marketing

मार्केटिंग (Marketing)

Marketing का मतलब है — ग्राहकों की ज़रूरतों और इच्छाओं को समझकर, उनके लिए उत्पाद या सेवाएं बनाना, उन तक उसका संदेश पहुँचाना, और उस उत्पाद या सेवा को उन्हें इस तरह प्रस्तुत करना कि वे उसे खरीदने के लिए प्रेरित हों।
सरल शब्दों में:
मार्केटिंग वह प्रक्रिया है जिसके ज़रिए कोई कंपनी अपने उत्पाद (Product) या सेवा (Service) को लोगों तक पहुँचाती है और उन्हें खरीदने के लिए आकर्षित करती है।

मार्केटिंग के मुख्य कार्य:

    1.    बाजार अनुसंधान (Market Research) – 

            ग्राहकों की पसंद-नापसंद, प्रतियोगियों और बाजार की स्थिति को समझना।

    2.    उत्पाद विकास (Product Development) –

            ग्राहकों की जरूरतों के हिसाब से उत्पाद बनाना या सुधारना।

    3.    ब्रांडिंग (Branding) –

            कंपनी या उत्पाद की पहचान बनाना (जैसे नाम, लोगो, टैगलाइन)।

    4.    विज्ञापन और प्रचार (Advertising & Promotion) –

            उत्पाद के बारे में प्रचार करना ताकि लोग उससे जुड़ें।

    5.    वितरण (Distribution) –

            उत्पाद को सही समय पर, सही जगह पहुँचाना।

    6.    ग्राहक संबंध प्रबंधन (Customer Relationship Management) –

            ग्राहकों से अच्छे संबंध बनाना और बनाए रखना।

मार्केटिंग के प्रकार:

    1.    डिजिटल मार्केटिंग

            (जैसे SEO, सोशल मीडिया, ईमेल आदि)

    2.    कंटेंट मार्केटिंग

            (जानकारीपूर्ण सामग्री से प्रचार करना)

    3.    इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

    4.    पारंपरिक मार्केटिंग

            (जैसे टीवी, रेडियो, पोस्टर)

    5.    गुरिल्ला मार्केटिंग

            (कम बजट में क्रिएटिव प्रचार)

    6.    इवेंट मार्केटिंग

    7.    B2B और B2C मार्केटिंग

            (बिज़नेस से बिज़नेस या बिज़नेस से कस्टमर)

निष्कर्ष:

मार्केटिंग केवल चीज़ें बेचने का तरीका नहीं है, बल्कि यह ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और उन्हें संतुष्ट करने की एक रणनीति है।